Täglich multimedial in 90 Minuten durch Udo Lindenbergs Rock’n’Roll Leben

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Häufig gestellte Fragen

Wie läuft es jetzt mit meinem geplanten Panik City Besuch während Covid19?
  • Findet meine gebuchte Tour statt?
    Ja, alle gebuchten Touren finden statt.
  • Wie sind die neuen regulären Öffnungszeiten?
    Tourstarts finden Mittwoch, Donnerstag und Sonntag zwischen 12 und 17 Uhr statt sowie Freitag und Samstag zwischen 12 und 18 Uhr.
  • Wann soll ich zu meiner Tour eintreffen?
    Bitte wie gehabt 30 Minuten vor dem gebuchten Tourstart in der Alten Liebe – Die Panikbar, Spielbudenplatz 21-22 eintreffen.
  • Wie werden die Hygieneregeln umgesetzt?
    Die Maximalpersonenzahl wird aktuell auf 10 Gäste pro gebuchtem Zeitslot begrenzt. Alle Tickets werden vorab gebucht, damit die Kontaktdaten gespeichert sind. Beim Ticketkauf an der Tageskasse werden ebenfalls die Kontaktdaten aufgenommen. Die Reinigungsmaßnahmen wurden erhöht und zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen eingeführt. Es sind Spuckschutze an der Shopkasse und der Ticketkasse angebracht, um die Hygienemaßnahmen entsprechend zu unterstützen. Die Kartenlesegeräte ermöglichen den kontaktlosen Bezahlvorgang. Für die Mitarbeiter*innen und die Gäste steht Desinfektionsmittel bereit. Die Panik City bittet darum, dass Mitarbeiter*innen und Gäste Mund-Nasen-Behelfsmasken bzw. Bedeckung von Mund und Nase während des Besuches tragen. Es wird an mehreren Stellen Handdesinfektionsmittel zur Verwendung vor Ort zur Verfügung gestellt.
Seit wann gibt es die Panik City?

Die Panik City wurde am 19. März 2018 eröffnet.

Kann ich die Panik City nur mit einer geführten Tour besuchen?

Die Panik City ist immer in einer geführten Tour besuchbar. In Gruppen von bis zu 20 Personen führen unsere kompetenten und gut gelaunten Guides in 90 Minuten durch sieben verschiedenen Lebensstationen von Udo Lindenberg.

Wie lange dauert die Tour?

Die Tour dauert 90 Minuten. Dazu zählen musst du die 30 Minuten vor Tourstart, in welchen du dich mit deinem Tourguide und den weiteren Tourgästen in der Alten Liebe – Die Panikbar triffst. Nach der Tour geht’s noch auf ein Eierlikörchen in die Bar zurück. Wieviel Zeit du dann dort noch einplanst, ist dir überlassen.

Gibt es feste Zeiten, zu denen die Touren starten?

Die Touren können alle 20 Minuten starten. Aktuelle Tourstarts findest du auf https://tickets.panikcity.de

Wo ist der Tourtreffpunkt für die Panik City?

Der Treffpunkt ist 30 Minuten vor dem gebuchten Tourstart in der Alten Liebe – Die Panikbar, Spielbudenplatz 22.

Warum soll ich 30 Minuten vor Tourstart in der Alten Liebe – Die Panikbar sein?

Unsere Tourstarts sind genau getaktet. Wir können nicht verspätet starten, da sonst alle folgenden Touren sich verspäten würden. Vorher werden die Tickets gescannt, es gibt eine Einweisung vom Tourguide und jetzt ist noch mal die letzte Möglichkeit, vor Tourstart die Toilette zu besuchen. Außerdem werden Jacken und Taschen in Schließfächern verstaut.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Unsere Touren sind getaktet und müssen pünktlich starten. Wenn du nach Tourstart eintriffst, verfällt dein Ticket leider. Wir können dich nicht später in die Tour lassen.

Warum dürfen Kinder erst ab 8 Jahren die Panik City besuchen?

Erst ab 8 Jahren kann man in der Tour so richtig mitmachen. In einigen Räumen ist die Show relativ dunkel mit Licht- und Soundeffekten. Außerdem sind unsere Tablets, Kopfhörer und VR Brillen für sehr kleine Kinderhände nicht wirklich handhabbar.

Warum dürfen Tiere nicht mit in die Panik City?

In einigen Räumen ist die Show relativ dunkel und laut mit Licht- und Soundeffekten. Uns liegen Tiere sehr am Herzen und deshalb möchten wir ihnen diese 90 Minuten nicht zumuten.

Muss ich technische Vorkenntnisse für die Tour haben?

Du musst keinerlei technische Vorkenntnisse haben, um an der Tour teilzunehmen. Alles, was du zum Umgang mit Kopfhörern, Tablets, Multimedia-Touchtischen und VR Brillen wissen musst, erklärt dir dein Tourguide während der Tour.

Kann ich Jacken, Taschen, Koffer und Schirme in die Tour mitnehmen?

Jacken und Taschen sind an der Garderobe gegen Gebühr von 1€ abzugeben. Aus Sicherheitsgründen sind Gäste und Tourguides ohne Taschen unterwegs und du brauchst während der Tour beide Hände frei, um bei allen Aktivitäten mitmachen zu können.

Ist die Panik City barrierefrei?

Die Panik City ist komplett brarrierefrei. In das 4. OG geht es mit unserem Panoramafahrtstuhl. Durch die Tour geht es komplett ebenerdig mit breiten Durchlässen, die auch für Rollstühle geeignet sind. Gehhilfen solltest du unbedingt mit in die Tour nehmen, da in einigen Räumen keine Sitzgelegenheiten vorhanden sind. Dein Tourguide wird dich gern unterstützen. Auch der Weg zurück in die Alte Liebe – Die Panikbar klappt mit dem zweiten Fahrstuhl wunderbar. Barrierefreie Toiletten sind über die Alte Liebe – Die Panikbar erreichbar. Bei Theaterbetrieb oder Events im Schmidtchen verweisen wir auf die barrierefreien Toiletten nebenan im Schmidt Theater.

Kann ich mit Epilepsie oder ähnlichen Vorerkrankungen die Panik City besuchen?

Bitte schau dir unsere Videos und weiteres verfügbares Material auf unserer Webseite, auf Youtube oder anderweitig im Netz an und entscheide selbst. Wir zeigen natürlich Bilder und Videos mit knackigem Schnitt, haben teilweise Lichteffekte, sowie Soundeffekte und Musik in allen Räumlichkeiten. Stroboskope gibt es bei uns nicht. Hier kannst nur du selbst entscheiden, was du mitmachen kannst und was nicht. Unsere Videos geben die Räume bereits gut wieder und dir somit einen Eindruck, was dich erwartet.

Darf ich Fotos oder Videoaufnahmen während der Tour machen?

Der Erstellung von Foto-, Film- und Tonaufnahmen in der Erlebniswelt wird mit der Teilnahme an der Tour zugestimmt. Aus urheberrechtlichen Gründen sind eigene Bild- und Tonaufnahmen bis auf die vom Tourguide erlaubten Bereiche in der Panik City nicht gestattet. Dies sind die Alte Liebe – Die Panikbar, der Empfang und die Likörelle Bar nach Einleitung von deinem Tourguide.

Gibt es die Touren auch in anderen Sprachen?

Da Udo Lindenberg ein deutschsprachiger Künstler ist, finden unsere Touren ausschließlich in deutscher Sprache statt. Auf Nachfrage können die Tourguides Hilfestellung in englischer Sprache geben, aber die Inhalte laufen auf allen Bildschirmen und Medien weiterhin in deutscher Sprache.



Wie kann ich Tickets kaufen?

Du kannst jederzeit vorab Tickets kaufen oder es auf gut Glück an der Tageskasse versuchen. Je nach Wunschtag empfehlen wir dir aber, die Tickets vorab zu kaufen. Insbesondere an Samstagen sind wir bei diversen Tourstartzeiten häufig weit im Voraus ausgebucht. Daher hier der Ratschlag: nicht bis auf den letzten Drücker warten, sondern rechtzeitig deine Tickets zur Wunschuhrzeit buchen! Ticketpreise starten unter der Woche ab 18,50€ und am Wochenende sind es 29,50€. In unserem Ticketshop auf https://tickets.panikcity.de bieten wir die Möglichkeit, Tickets per Kreditkarte oder PayPal zu zahlen. Für weitere Möglichkeiten rufe bitte bei der telefonischen Hotline unter +49 (0) 40 6466 5500 an. Wir haben ansonsten auch unsere Tageskasse vor Ort unten direkt in der Alten Liebe – Die Panikbar bei uns am Spielbudenplatz 22.

Warum sollte ich Tickets im Voraus kaufen?

An manchen Tagen sind wir stark gebucht oder haben Gruppenbuchungen bzw. Events. Wenn du einen Wunschtag oder eine Wunschuhrzeit hast, solltest du deine Tickets unbedingt vorab buchen, damit du deine Tickets auch sicher hast. Besonders am Wochenende und an Feiertagen hast du ansonsten längere Wartezeiten bis zum nächsten freien Tourstart.

Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

Du kannst deine Tickets online mit Kreditkarte oder Paypal zahlen. Für andere Zahlmöglichkeiten wende dich bitte direkt an unsere telefonische Tickethotline. An unserer Ticketkasse kannst du mit EC-Karte, Kreditkarte oder bar bezahlen.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wenn du Gutscheine hast, dann geh bitte auf den Ticketshop, logge dich ein, suche dir deinen Wunschtermin aus und sobald du zum Zahlvorgang kommst, kannst du deinen Gutscheincode eingeben. Selbstverständlich kannst du auch bei der Tickethotline dazu anrufen.

Gibt es Ermäßigungen?

Wir haben diverse Ermäßigungen verfügbar. Für Schüler*innen, Student*innen, Azubis, Menschen mit einem GdB ab 70 oder auch Partner wie Hamburg Card oder Städtepässe. Die Ermäßigungsnachweise müssen bei der Ticketbestellung vorgelegt werden. Bitte beachte, dass Rabatte und Ermäßigungen natürlich nicht miteinander kombinierbar sind oder nach der Buchung im Ticketpreis berücksichtigt werden können.

Ab wieviel Personen gibt es einen Gruppenrabatt?

Ab 12 Personen gibt es einen Gruppenrabatt von 2,20€ pro Ticket.

Kann ich Tickets umbuchen oder stornieren?

Tickets sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets. Dem Kunden steht für die bestellten Tickets gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nicht möglich. Es besteht kein Anspruch auf Umtausch. Tickets bzw. Gutscheine können nicht in Bargeld eintauscht werden. Die AGBs findest du unter https://panikcity.de/agb/

Was kann ich tun, wenn mein Ticket nicht angekommen ist?

Eventuell ist die Mail mit deinen Tickets in deinem Spamordner gelandet. Ruf ansonsten bitte einmal direkt bei der Tickethotline an unter 040 – 6466 5500.

Kann ich Ermäßigungsrabatte auch online einlösen?

Diverse Ermäßigungen und Rabatte kannst du auch online einlösen. Bitte beachte, dass Rabatte und Ermäßigungen natürlich nicht miteinander kombinierbar sind oder nach der Buchung im Ticketpreis berücksichtigt werden können.



Gibt es in der Panik City Toiletten?

Während der Tour ist der Besuch einer Toilette nicht möglich, ohne die Tour zu unterbrechen bzw. abzubrechen. Vor und nach der Tour kannst du die Toiletten in der Alten Liebe – Die Panikbar nutzen.

Wann hat die Panik City geöffnet?

Die regulären Tourstartzeiten sind Sonntag bis Donnerstag 11 bis 18 Uhr und Freitag bis Samstag 11 bis 19 Uhr. Alle zwei Monate haben wir einen Wartungstag und daher geschlossen. Bei Gruppenbuchungen und Sonderveranstaltungen können diese Zeiten abweichen. Informiere dich gern über die noch buchbaren Tickets und Tourstarts auf https://tickets.panikcity.de

Kann ich die Panik City mieten?

Die kannst exklusive Touren durch die Panik City buchen. Dazu eine Gruppenanfrage mit deinen Wünschen über unser Formular auf der Webseite stellen. Die Panik City ist auch als Eventlocation mietbar. Anfragen zu Zeiten und Preisen kannst du über das Formular auf unserer Webseite stellen.



Gibt es ein Café oder eine Bar in der Panik City?

Direkt in der Panik City gibt es während der Tour keine Verzehrmöglichkeiten. Allerdings ist der Tourtreffpunkt die Alte Liebe – Die Panikbar. Wenn du rechtzeitig vor deinem gebuchten Tourstart eintriffst, kannst du coole Drinks, leckere Cocktails, die berühmte Heiße Ecke Currywurst oder Kaffe und Kuchen dort bestellen. Auch nach der Tour geht’s dort auf ein Eierlikörchen oder mehr gern noch weiter für dich.

Warum darf ich meine eigenen Getränke und Snacks nicht mit in die Panik City oder die Alte Liebe – Die Panikbar bringen?

Während der Tour ist der Verzehr von Getränken und Snacks nicht gestattet, da wir viele technische Geräte im Einsatz haben, die ansonsten kaputt gehen könnten. Die Alte Liebe – Die Panikbar ist eine Bar, in der Getränke und Snacks zum Verkauf angeboten werden – da ist der Verzehr von eigenen Produkten natürlich nicht erwünscht.



Kann ich den Merchandiseshop auch ohne die Tour besuchen?

Während der Öffnungszeiten kannst du gern an unserer Tageskasse in der Alten Liebe – Die Panikbar Bescheid geben, dass du den Merchandiseshop besuchen möchtest.

Gibt es einen Onlineshop für Merchandise?

Unseren Onlineshop für Merchandise findest du unter https://shop.merchandise.de Bitte beachte, dass die Panik City Leckerelle aufgrund des Jugendschutzgesetzes nicht online bestellbar sind.

Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?

Parkmöglichkeiten sind auf St. Pauli mittlerweile rar gesät. Es gibt das Parkhaus Reeperbahngaragen mit Parkplätzen direkt unter dem Spielbudenplatz. Die Einfahrt ist auf dem Spielbudenplatz vor dem Operettenhaus. Wir empfehlen allerdings die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Panik City?

Die Panik City liegt direkt im Herzen der geilen Meile, am Spielbudenplatz. Jeweils ca. 500 m von der S-Bahn-Station „Reeperbahn“ (S1/ S3) bzw. der U-Bahn-Station „St. Pauli“ (U3) entfernt. Einfach die Station Richtung Reeperbahn/Spielbudenplatz verlassen und einen kurzen Spaziergang durch die Sünde genießen. Oder ihr lasst euch komplett chauffieren und fahrt mit dem Bus (36, 37 oder 111) zur Haltestelle „Davidstraße“.

Muss ich meine Tickets mit in die Tour nehmen oder kann ich sie im Schließfach lassen?

Während der Tour brauchst du deine Tickets nicht. Vor der Tour scannt dein Tourguide die Tickets und überprüft sie auf Gültigkeit. Erst nach der Tour brauchst du die Tickets wieder für deinen Boogie Park Download.

Macht Udo Lindenberg die Touren persönlich?

Da unsere Touren alle 20 Minuten starten können, ist es gar nicht möglich, dass eine Person täglich alle Touren durchführen kann. Außerdem haben wir fast jeden Tag geöffnet und Udo hat natürlich auch noch andere Termine. Er ist dennoch virtuell dein ganz persönlicher Tourguide!

Wie erhalte ich mein Video aus dem Boogie Park Tonstudio?

Auf deinem Ticket steht der Downloadlink und das Passwort. Gehe auf www.panikcity.de/meinding und folge der Anleitung.

Warum darf ich mein Video aus dem Boogie Park Tonstudio nicht online veröffentlichen?

In deiner Tour können bis zu 20 Personen teilnehmen. Nicht von allen wirst du die Erlaubnis haben, ihre Gesangs- und Tanzkünste zu veröffentlichen. Sicher möchtest auch du nicht, dass man Bilder und Videos von dir ungefragt veröffentlicht.

Warum brauche ich meine Emailadresse während der Tour?

In der Likörelle Bar malst du deine eigenen Likörelle mit Udo und kannst dir diese per Email schicken.

Was mache ich, wenn ich ein Nazi oder anderer Hassmensch bin?

Intoleranz, Rechtsradikalismus, Sexismus, Gewalt und sonstige einseitige Meinungen sind bei uns nicht willkommen. Informiere dich gern über Geschichte und aktuelles Geschehen und ändere deine Meinung. Dann gehen auch wir mit dir gern auf Tour.

Wie soll ich mich meinem Tourguide gegenüber verhalten?

Dein Tourguide ist auch ein ganz lieber Mensch, vielleicht mit Ecken und Kanten. In unserem Tourguideteam wird Toleranz und Spaß am Job großgeschrieben. Von daher sei auch du freundlich zu deinem Tourguide und hab Spaß an der Tour.

Muss ich Angst vor dem Panik Virus haben?

Keine Sorge vor dem Panik Virus. Der ist bei uns natürlich hoch ansteckend, aber hat keine negativen Auswirkungen. Wir hoffen, wir dürfen dich bald in unserer Panik Family begrüßen.

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